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　　歲末，建業(yè)物業(yè)全體員工在辭舊迎新的氛圍中，積極熱情的做好自己的工作，服務好每一位業(yè)主，為更高的客戶滿意度而努力，此間涌現(xiàn)了一件件感人至深的好人好事。12月，我們收到拾金不昧、技術高超、服務熱情、智勇擒賊、助人為樂等多種類型的好人好事53例，其中錦旗23例，感謝信16例，電話表揚14例。

　　2016年12月23日，建業(yè)物業(yè)2016年第二期全省社區(qū)文化專員培訓在鄭州·建業(yè)城市花園會所成功舉行，共計88名專員參加了本次培訓。建業(yè)物業(yè)運營管理部經(jīng)理張藝、嵩云科技艾歐講師李超強等相關培訓講師悉數(shù)到場。

　　2016年10月-12月，由建業(yè)物業(yè)舉辦的以“建業(yè)金婚慶典”為主題的建業(yè)物業(yè)第四階段社區(qū)文化活動在全省各小區(qū)成功組織開展。數(shù)以萬計的業(yè)主參與本次活動，贏得業(yè)主、媒體和業(yè)界的廣泛關注和一致贊譽。

　　2016年6月30日，建業(yè)物業(yè)行政專員培訓在物業(yè)總公司會議室召開，來自全省十八個分公司的25名行政專員參加了此次培訓。 　　運營管理部相關負責人針對客服類課題，進行了專業(yè)的指導培訓。總公司財務部經(jīng)理胡利平對營改增之后相關財務知識進行解讀。最后，副總經(jīng)理張禮輝作總結(jié)性發(fā)言，張總強調(diào)：行政專員作為上傳下達的中樞性崗位，一定要提高自身專業(yè)能力，服務并指導好各自管轄的服務...

　　2016年6月29-30日，建業(yè)物業(yè)第二期項目經(jīng)理培訓在建業(yè)農(nóng)莊如期舉行。來自全省十八個地市的62名項目經(jīng)理參加了本次培訓。 　　6月29日，知名講師曾令偉、嵩云科技運營管理部經(jīng)理趙靜茹及客服主管李芳分別對《物業(yè)風險管控及突發(fā)事件處理》、《一家APP后期運營管理》等課題進行了專業(yè)培訓和解析。6月30日，集團法律顧問吳曉成對《物業(yè)法律法規(guī)及風險規(guī)避》進行了深入解析。培訓結(jié)束后，...