自1998年建業(yè)物業(yè)順利通過ISO9000國際質(zhì)量體系認(rèn)證，迄今已有22個(gè)年頭。在此期間，公司各項(xiàng)工作運(yùn)作模式日趨完善，各崗位人員的質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)不斷提升。隨著企業(yè)快速發(fā)展、隊(duì)伍不斷壯大、管理面積高速增長(zhǎng)，客戶及市場(chǎng)對(duì)建業(yè)物業(yè)期望越來越高。這就要求全體建業(yè)物業(yè)人不斷提升標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)意識(shí)、不斷完善自我，才能共同推動(dòng)企業(yè)在發(fā)展中穩(wěn)步前行。近日，建業(yè)物業(yè)總部、五大區(qū)及至誠生活成功啟動(dòng)“重塑ISO9000 客不容緩”行動(dòng)。通過對(duì)ISO9000的強(qiáng)化學(xué)習(xí)和執(zhí)行落地，進(jìn)一步規(guī)范各崗位作業(yè)流程和標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)提升員工專業(yè)技能、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)，從而持續(xù)提高業(yè)主滿意度。

一直以來，建業(yè)物業(yè)始終將客戶滿意度作為企業(yè)存在價(jià)值的唯一檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。客戶滿意度建立在基礎(chǔ)服務(wù)之上，基礎(chǔ)服務(wù)建立在ISO9000之上。啟動(dòng)大會(huì)上，建業(yè)物業(yè)總部、五大區(qū)及至誠生活分別圍繞八個(gè)方面嚴(yán)格部署本次行動(dòng)，有計(jì)劃、有實(shí)施、有監(jiān)督、有考核，組織全體員工認(rèn)真落實(shí)本次行動(dòng)。

重塑ISO9000，客不容緩！接下來，建業(yè)物業(yè)全體員工將強(qiáng)化ISO9000的執(zhí)行和落地，夯實(shí)基礎(chǔ)服務(wù)，強(qiáng)化執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)質(zhì)量，以極致匠心提供專業(yè)品質(zhì)，共創(chuàng)美好新生活！